Integritetspolicy

Vem som ansvarar

Kaffeparken Eco
Rolfsgatan 6B, 214 34 Malmö, Sverige
070-710 13 39
hej@kaffeparken.se (beställningar, bokningar och returer)
info@kaffeparken.se (grossist, press, personuppgifter och juridik)

Kaffeparken Eco är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via webbplatsen och när du beställer, bokar eller skriver till oss. Frågor om dina uppgifter, eller om du vill använda någon av rättigheterna nedan: mejla info@kaffeparken.se.

Vad vi samlar in, och varför

Uppgifter	Varför	Rättslig grund
Namn, adress, e-post, telefon	För att ta betalt och leverera din beställning	Fullgörande av avtal
Beställningshistorik	Spårning, support, returer och reklamationer	Avtal och rättslig förpliktelse
Betaluppgifter	Hanteras av vår betaltjänst; vi ser eller sparar aldrig kortnummer	Avtal
Bokföringsunderlag	Bokföringslagen kräver dem	Rättslig förpliktelse
Bokningar av rostningsstunder, kurser och event	För att planera bokningen och skicka bekräftelse och kalenderinbjudan	Avtal
Frånträden via "Ångra köpet här"	För att ta emot ditt frånträde, skicka mottagningsbeviset och betala tillbaka	Rättslig förpliktelse
Meddelanden och förfrågningar du skickar	För att svara dig	Vårt berättigade intresse av att svara den som kontaktar oss
Konton på medlemsmarknaden: namn, företag, företagsnummer, land, kontaktuppgifter, partier, bud, inloggningstider	För att kontrollera vem som får handla, driva marknaden och bekräfta affärer	Åtgärder du begär innan ett avtal, och avtalet
BankID-kontroll, om du väljer den: namnet BankID returnerar och en envägskod skapad av ditt personnummer (aldrig själva numret)	För att veta att en medlem är den hen säger sig vara	Vårt berättigade intresse av en marknad utan falska konton
Aktivitetslogg: vem som loggat in och vad som gjorts på marknaden och i administrationen	Säkerhet, och för att visa vad som avtalats	Vårt berättigade intresse av en säker och spårbar marknad
Jobbansökningar	För att bedöma din ansökan	Åtgärder du begär innan ett eventuellt avtal
Webbanalys	För att förstå vad vi kan förbättra	Samtycke
Annonsmätning	För att visa vårt kaffe för dem som kan vilja ha det	Samtycke

Vi behöver ditt namn, din adress och din e-post för att leverera en beställning. Utan dem kan vi inte sälja till dig. Vi fattar inga beslut om dig enbart genom automatiserad behandling.

Din varukorg

Varukorgen sparas i din egen webbläsare (local storage) så att den finns kvar om du laddar om sidan. Den innehåller dina val, inte vem du är, och den behövs för att butiken ska fungera, så den kräver inget samtycke.

Vilka andra som ser dem

Vem	Vad de gör	Roll
PostNord, DHL	Levererar ditt paket med ditt namn, din adress och dina kontaktuppgifter	Självständigt personuppgiftsansvariga
Stripe	Hanterar kortbetalningar	Självständigt personuppgiftsansvarig för betaluppgifterna
Klarna	Hanterar Klarnabetalningar	Självständigt personuppgiftsansvarig för betaluppgifterna
Vercel	Driftar webbplatsen	Personuppgiftsbiträde
Turso	Driftar vår databas	Personuppgiftsbiträde
Resend	Skickar våra mejl om beställningar och bokningar	Personuppgiftsbiträde
Google (analys), Meta (annonser)	Mäter besök och annonser	Bara om du tillåter dem i cookieinställningarna

Personuppgiftsbiträden behandlar uppgifterna bara enligt våra instruktioner, under ett personuppgiftsbiträdesavtal. Vi säljer inte dina uppgifter.

Överföring utanför EU och EES

Några av tjänsterna ovan drivs av företag som finns i, eller ägs från, USA, så uppgifterna kan behandlas där. En sådan överföring måste vila på ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen, till exempel EU–US Data Privacy Framework för certifierade företag, eller på kommissionens standardavtalsklausuler. Fråga oss så berättar vi vad som gäller för vilken tjänst.

Hur länge vi sparar dem

• Bokföringsunderlag: sju år, som bokföringslagen kräver.
• Beställningar: så länge det behövs för leverans, support, returer och reklamationer (upp till tre år), därefter bara som bokföringsunderlag.
• Bokningar, frånträden, meddelanden och förfrågningar: två år efter vår senaste kontakt.
• Konton på medlemsmarknaden och deras aktivitetslogg: så länge kontot finns, därefter två år; bekräftade affärer sparas som bokföringsunderlag.
• Jobbansökningar: tills tjänsten är tillsatt, och högst tolv månader.
• Val om samtycke: tills du ändrar dem.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att få en kopia av dina uppgifter, få dem rättade eller raderade, begränsa behandlingen, få ut dina uppgifter i ett överförbart format och invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse. När vi behandlar uppgifter med ditt samtycke kan du när som helst ta tillbaka det; det påverkar inte det vi gjort innan. Mejla info@kaffeparken.se så svarar vi inom en månad.

Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Cookies

Butiken fungerar utan cookies som kräver samtycke. Analys- och annonsskript, som sätter egna cookies, laddas bara om du tillåter dem. Cookiebannern låter dig neka lika enkelt som du godkänner, och du kan när som helst ändra ditt val via länken till cookieinställningarna i sidfoten.

Ändringar

Om vi ändrar policyn ändras också datumet överst. Ändringar som har betydelse för en beställning eller bokning du har hos oss meddelar vi via mejl.